阿坝州采取“部门联动+社工参与”方式关爱赋能残疾儿童

为推动脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接，巩固提升弱势群体服务工作，助力乡村振兴在养老育幼服务取得新突破，阿坝州民政局、阿坝州残联采取以“政府主导、部门协同、社会参与、机构运营”的联动方式，推动民族社工参与和发展，确保困难群众得到精准关爱，以有效方式提高民族地区残疾儿童的社会关爱和救助程度。

一、守初心、担使命，部门联动合力关爱残疾儿童

各级民政、残联等部门定期召开联席会议研讨关爱特殊儿童事宜，联合出台《关于加强特殊儿童群体关爱服务工作的实施意见》，从制度保障、常态化服务、队伍整合、社会力量参与等方面作以明确规定。重点梳理农牧民残疾儿童保障对策，提出可行性整合意见，做到服务政策知晓、服务对象知晓和服务效果知晓。同时，结合残疾儿童分布及生活现状建立信息资源共享库，未成年人保护中心统筹管理，明确责任分工，通过第三方社会力量参与开展社工服务、培训宣讲、政策普及等着力推动儿童督导员更好履职尽责，形成州、县、乡、村齐抓共管、相互推动格局。

二、点带面、包项目，营造关爱残疾儿童社会氛围

阿坝州地广人稀、服务对象居住较分散，边远牧区自然条件恶劣，群众文化素质较弱，服务面临重重挑战。阿坝州救助管理站（阿坝州未成年人保护中心）针对具有代表性的壤塘县、若尔盖县、金川县三个县近360余名残疾儿童的实际需求投入30万试点包装关爱残疾儿童项目开展社工服务，整合部门资源优势，“撬动”关爱特殊儿童群体服务落地拓展。开展紧急救助、无障碍改造、就医、特教学校、康复训练，假肢、耳蜗、矫正器安装等入户需求调查、送教上门、送医到家、政策普及、人生规划、娱乐活动、心灵陪伴、建立自信心工作坊等社工服务。同时，通过微信公众号、抖音等宣传平台，激发社会广泛关注，吸纳当地村（社区）爱心农牧民成为志愿者，发辉互动互助功能，达到助人自助目的。

三、精对象、重服务，引导民族社工开展系统服务

州级民政、残联等部门积极支持培育和发展当地社工服务机构，鼓励社工组织在充分尊重民族宗教文化信仰基础上开展服务。采用个案社会工作方式，以家庭为单位、联动政府相关部门、依托当地志愿者，强化家庭的照顾责任。为每位符合条件的儿童开展2次以上的服务。开展文艺活动和技能培训，通过“破冰行动”与服务对象建立信任关系，带动儿童积极参与社工小组活动，增强其获得感和归属感，提高儿童生活自理能力，促进其身心健康发展。针对残疾儿童逐户开展服务需求实地调研，借力社工理论和服务技巧，注重个性化服务，个案服务干预，对于受残障影响难以外出参加活动的困境儿童，一方面通过线上服务的形式促进参与，另一方面就近开展活动，招募志愿者协助参与，服务对象和当地群众反响良好。同时注意在服务中“去标签化”，减少服务对困境儿童及其家庭造成的影响，提升困境儿童的自尊、自信，促进他们更好地融入环境。

通过一系列关爱残疾儿童活动，进一步增强了我州农牧区群众对弱势群体的关注，儿童救助工作从点到面取得了突破性发展。